Klachten regeling

Wij streven ernaar om uw bestelling met grote zorg en aandacht te verwerken, mocht dit toch een keer niet naar wens verlopen raden wij u aan om de klachten eerst bij ons kenbaar te maken. Dit mag per e-mail Info@RVSonline.nl, telefonisch 085-2221333, dan wel per post, adres.

RVSonline is sinds januari 2019 lid van de WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl

Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel RVSonline als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.